Telegram 常见问题解答
此常见问题解答提供了有关 Telegram 的基本问题的答案。
查看我们的高级常见问题解答以获取更多技术信息。
Telegram 不断发展并添加新功能,因此本文档可能包含过时的信息。我们预计在几个月内完成常见问题解答、机器人手册和其他文档的更新。
● 初步了解Telegram是什么?
Telegram是一款专注于速度和安全性的消息应用程序,它超快速,简单且免费。 您可以同时在所有设备上使用Telegram – 您的消息可以在任意数量的手机,平板电脑或计算机上无缝同步。 使用Telegram,您可以发送任何类型的消息,照片,视频和文件(文档,zip,mp3等),以及为多达100,000人或频道创建群组,以便向无限的受众群体进行广播。 您可以写入您的手机联系人,并按用户名查找人员。 因此,Telegram就像短信和电子邮件相结合 – 可以满足您的所有个人或业务消息需求。 除此之外,我们还支持端到端加密语音呼叫。
● Telegram是属于谁的?
Telegram适用于所有想要快速可靠的消息和电话的人。业务用户和小型团队可能喜欢大型组,用户名,桌面应用程序和强大的文件共享选项。 由于Telegram组可以拥有多达100,000名成员,因此我们支持回复,提及和主题标签,这有助于维护秩序并保持大型社区的通信效率。您可以使用高级工具指定管理员,以帮助这些社区和平繁荣。公共团体可以由任何人加入,是讨论和收集反馈的强大平台。
如果你更喜欢图片,Telegram有动画gif搜索,最先进的照片编辑器和一个开放的贴纸平台(在这里或这里找到一些很酷的贴纸)。更重要的是,您无需担心设备上的磁盘空间。借助Telegram的云支持和缓存管理选项,Telegram可以占用手机上几乎为零的空间。 那些寻求额外隐私的人应该检查我们的高级设置,而不是革命性的政策。如果你想要保密,可以尝试我们特定于设备的秘密聊天,并使用自毁消息,照片和视频 – 并使用额外的密码锁定您的应用。
● Telegram与WhatsApp有什么不同?
与WhatsApp不同,Telegram是一种基于云的信使,具有无缝同步功能。 因此,您可以同时从多个设备访问您的消息,包括平板电脑和计算机,并共享无限数量的照片,视频和文件(doc,zip,mp3等),每个最多1.5 GB。 如果您不想将所有数据存储在设备上,您可以随时将其保存在云端。 由于我们的多数据中心基础设施和加密,Telegram更快,更安全。 最重要的是,Telegram是免费的,将免费 – 没有广告,没有订阅费,永远。 我们的API是开放的,我们欢迎开发人员创建自己的Telegram应用程序。 我们还有一个Bot API,一个开发人员平台,允许任何人轻松地为Telegram构建专用工具,集成任何服务,甚至接受来自世界各地用户的付款。 这只是冰山一角。 不要忘记查看这一段,以获得更独特的东西。
● Telegram多大了?
iOS的Telegram于2013年8月14日推出.Android的Android版本于2013年10月20日正式推出。越来越多的Telegram客户端出现,由独立开发人员使用Telegram的开放平台构建。
● Telegram可在我的设备上使用吗?
您可以在智能手机,平板电脑甚至计算机上使用Telegram。 我们有适用于iOS(6及以上),Android(4.1及以上版本)及Windows Phone的应用程序。 您还可以使用Telegram的Web版本或安装我们的Windows,OSX和Linux桌面应用程序之一。 您可以根据需要从任意数量的设备登录电报 – 所有这些都可以同时登录。 只需使用您的主要手机号码即可登录。 如果您想为其他平台构建自己的应用程序,我们的API对开发人员开放。
● Telegram创始人是谁?
Telegram由Pavel和Nikolai Durov支持。 帕奎尔在经济和意识形态上支持电报,而尼古拉的投入是技术性的。 为了使Telegram成为可能,Nikolai开发了一种独特的自定义数据协议,该协议是开放,安全和优化的,适用于多个数据中心。 因此,Telegram将安全性,可靠性和速度结合在任何网络上。
● Telegram在哪里?
Telegram开发团队位于迪拜。 Telegram背后的大多数开发人员最初来自圣彼得堡,这个城市以其前所未有的高技能工程师而闻名。 由于当地的IT法规,Telegram团队不得不离开俄罗斯,并尝试了多个地点作为其基地,包括柏林,伦敦和新加坡。 我们目前对迪拜感到满意,但如果当地法规发生变化,我们已准备好再次搬迁。
● 用户在使用Telegram时会需要发送短信进行验证,验证方法如下:
第一步:在短信验证页面中点击“快速发送”,进入手机短信编辑界面,短信内容会自动填充。
第二步:发送完成后,填入验证短信即可登录。
发送短信后系统不会进行任何回复,由此产生的短信费由运营商收取,Telegram不会收取任何费用。
● 如何下载Telegram最新版?
请至官网 https://www.telerg.com/ 选择对应版本下载
● Telegram 官网及下载地址
中文版官网:https://www.telerg.com/
Windows电脑版 最新版下载:https://www.telerg.com/
android安卓版 最新版下载:https://www.telerg.com/
iphone苹果版 最新版下载:https://www.telerg.com/
MacOS版 最新版下载:https://www.telerg.com/
● 如何添加联系人?
添加好友:
方法一:通过用户名添加好友
查找到对方后,在其资料页面可以选择”添加至联系人”
方法二:通过手机号码添加好友
侧边栏点击联系人,页面右下角+号点击后输入对方名字和手机号即可添加好友
方法三:通过分享自己的联系方式
打开想要添加好友的私人对话页面,点击右上角三个点,选择”分享我的联系方式”,这样对方就能收到你的手机号码,他就能添加你到通讯录;同理,让他进行同样的操作,你就能收到他的手机号码,你也可以添加他到通讯录。
友情提醒💬💬💬:
请谨慎采用此方法,此操作涉及隐私信息,请务必确认对方身份再分享个人联系方式。需要强调一点,删除好友是单向操作,也就是说,即使你在通讯录删除了对方的手机号码,但是对方还是能看到你的手机号码。
不添加好友直接联系:
方法一: 通过用户名联系
1. 在聊天的输入框,输入@用户名,发送成功后,点击页面上连接即可直接联系。
2. 搜索框内搜索 @用户名,筛选后点击即可直接发送消息。
方法二: 在同一个群里
● 安卓手机:
1:点击聊天列表页,点击头像后即可发送消息
2: 点击群名称,点击你要联系的人,点击头像右下角的消息图标()即可发送消息。
● win电脑:
1:在聊天列表里,点击该用户头像即可发送消息
2:点击群名称,点击你需要的联系人,点击send message。
● +86 解除“双向联系人”私聊限制的操作?无法私聊其他人?
当你想私聊某位用户的时候,提示如下英文:“Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the momet.”(对不起,你现在只能发送私信给双向联系人。)则表示你当前 Telegram 账户有异常,无法主动私聊他人,这种情况一般是因为绑定了 +86 中国手机号码导致的。
解决办法:
方案一,向TG官方机器人 @SpamBot 发送消息申请,按照如图所示,跟着提示操作,等待一段时间后即可解除限制。👌
方案二,换绑一个非+86的手机号即可,如果没有可以,选择购买TG海外账号,用来绑定 Telegram 即可解除限制。此处有图片
● 如何设置两步验证?为什么设置?遗忘了怎么办?
设置:为了您的帐号安全,请及时设置两步验证密码。
设置方法:设置 -> 隐私和安全 -> 两步验证。
该密码只会在新登录 Telegram 时被要求输入,不会带来任何麻烦,否则您的帐户将有很大的风险被盗用。
作用:出于安全性的考虑,建议大家设置两步验证密码,在设置的最后一步是添加安全邮箱,作用是在忘记两步验证的情况下,可以通过安全邮箱进行重置密码。建议您使用安全性高的个人邮箱,如个人私用的Gmail或Outlook。
遗忘: 若您在设置两步验证密码时,未添加安全邮箱,而之后又忘记了密码,那么您只能努力想起密码,或者重置账户了(其效果相当于注销账户)。
● 为什么发消息不成功并且消息右下角有红色感叹号?
出现这个提示,是由于你曾经私聊过多的人被举报为骚扰消息,或者在群组里发了过多不受欢迎的消息并且被删除或者举报,最终被Telegram官方限制了你发送消息的功能,这会导致你无法再任何群组内发送消息,也无法主动私聊他人。
当然你可以私聊 @SpamBot 查看封禁到期时间,解封后如果你再次发送骚扰消息,那么封禁时间将增加,最终会导致你的账号被永久封禁,无法解除限制。
请注意,根据Telegram官方的说法:不论你发送的何种类型的消息(文字、图片、邀请链接等等),只要接收者举报它为”骚扰消息”,那么就会被定义为“骚扰消息”,所以在发送消息之前,请务必保证你的消息不会让他人感觉到“被骚扰”。
● 如何发起加密聊天?
iOS:开始新消息(点击消息右上角的图标)。 然后“新秘密聊天”。
Android:向右滑动打开菜单,然后“新建秘密聊天”。
P:在聊天列表中点击+,然后点击“新秘密聊天”。 请记住,电报秘密聊天是特定于设备的。 如果您在某个设备上与朋友开始秘密聊天,则此聊天只能在该设备上使用。 如果您退出,您将丢失所有秘密聊天记录。 您可以根据需要使用相同的联系人创建任意数量的不同秘密聊天。
● 如何创建一个群?
添加好友:
iOS:开始新消息(点击聊天右上角的图标)。 然后“新集团”。
Android:点按聊天列表中的圆形铅笔图标。 然后“新集团”。
WP:点击底栏上的“+”按钮。 然后“新集团”
● 如何邀请群成员和使用邀请链接?
电报组在设计上是民主的。 每个人都可以邀请新成员并更改团体的名称和照片,这对于小型朋友或同事来说是理想的选择。 对于需要更多管理的大型社区,我们引入了一种特殊的限制模式。 在受限模式下,只有管理员才能添加新人并更改组的名称和照片。 管理员还有权从组中删除其他成员
iOS:转到群组信息(点按群组聊天屏幕右上角的照片) – 编辑 – 添加管理员。 禁用“所有成员都是管理员”并从列表中指定管理员。
Android:转到群组信息(点按标题中的名称) – …(位于右上角) – 设置管理员。 禁用“所有成员都是管理员”并从列表中指定管理员。
WP:转到组信息(点击标题中的名称) – …(在右下角) – 设置管理员。 禁用“所有成员都是管理员”并从列表中指定人员。
● 群组和频道有什么类型?有什么特点?
群组(Group)或者频道(Channel)有两种类型。
一种是公开群组(Public Group/Channel);
一种是私有群组(Private Group/Channel)。
公开群组(Public Group/Channel) 有自定义设置的ID,如本频道的 @TGgeek ,所有人可以通过搜索功能,输入id查询到相应的群组。公开群组的历史消息对所有人可见,即使没加入公开群组,也可以查看群组历史消息(被群组拉入黑名单则看不见群组消息)。
私有群组(Private Group/Channel) 没有自定义的ID,要加入只能通过点击邀请链接或者被邀请入群。
在私有群组,群主可以设定历史消息的可见性:若设置为可见(Visible),则加入后的新成员可以看见群组历史消息;若设置为不可见(Hidden),则加入后的新成员无法查看群组历史消息,只能看到加入后的消息。而对于没有加入群组的人,则不可以查看群组的消息。
● 我能创建几个群组和频道?
公开的群组和频道,即自定义链接(Link)的群组(Group)和频道(Channel)的总和不能超过10个,也就是最多10个。
自定义链接(Link)的意思是:在群组(Group)和频道(Channel)的设置里,选择公开(Public)并且自己设置链接。
如果是私人(Private)群组和频道,应该是无上限的。
● 在Telegram发骚扰消息会怎么样?(为什么群组发不了消息?)
如果你长期私聊发送骚扰信息被别人举报骚扰(report spam),或者在公开群内发表不当言论并被群组管理员删除并且举报骚扰(report spam),那么你的账号将会被禁言,包括在公共群组不能发言,也不能主动私聊他人。初次禁言会在一段时间内解禁,随着次数增加,以后的禁言时间将越来越长,最终会导致你的账号永久禁言,无法解封。你的账号已经被永久禁言了,并且这个手机号码也被官方拉黑,根据TG官方的说法:即便你删除并且重新注册账号也是无用的。
● 如何转移群组或频道所有权?
如果您是群组/频道的拥有者,那么您可以转移群组/频道所有权。假设现任群主A需要转移群组/频道给B。现任群主A打开管理员列表,将B设置为管理员并赋予所有管理员权限,此时可以看到下方的”转移群组/频道拥有者(Transfer Channel Ownership)”,点击该按钮并确认,输入现任群主A的二次验证密码(如果有设置)即可,现在群组/频道的拥有者已经是B了。说明:
1.若A将群组/频道所有权转移给B,则B成为新的群主。那么B可以撤销任何管理员,可以任命任何人为新的管理员,也可以在群组里ban A。
2.如果是公开群组/频道(即带有id),由于Telegram限制一个账号只能拥有10个公开群组或频道,因此必须保证B拥有的公开群组/频道少于10个,否则无法转移。
● 群组和频道最多能有多少管理员?
一个群组(Group)/频道(Channel)中,最多能任命50个管理员。
● 同一群组的管理员,管理权限一样吗?
不是。首先需要说明,这里说的”管理权限”是指“授予/解除管理员”的权限。换句话说,即 “是否有权授予或者解除某用户的某项权限”。关于这一点,这里罗列一些:
群主有所有的权限
群主授予的管理员之间(如管理员A和管理员B),相互没有管理权限;
由管理员A授予的管理员A1,不能被其他管理员管理(如管理员B或管理员C); 群员可以被任意管理员所管理。
● 如何自定义管理员头衔?
打开群组管理员列表,并点击某一个管理员,如果您有足够的权限,就可以在此页面看到自定义头衔的文本框了。 ” 自定义管理员头衔”的修改权限,不一定只是群主有权修改,只要是你的上级管理员都有权修改你的头衔。
● 如何做一个隐藏身份的隐形管理员?
【 ㅤ ㅤ】 复制括号中间的内容,修改为管理员头衔即可。
设置完成后,Telegram iOS 和 Android 客户端中,在聊天界面就看不到你的管理员标识,在群成员列表中,也看不到你的管理员标识。
在 Telegram Desktop 桌面版中,在聊天界面看不到你的管理员标识,但是在群成员列表中,仍然可以看到你的管理员星星标志,此标志无法隐藏。
注:以上操作基于官方版本 Telegram 测试,如果您使用 Telegram X 或者其他第三方客户端,请自行测试。
● 群组如何开启全员禁言?
首先打开群组设置,在”权限(permissions)”里面关闭发送消息的选项即可。这样就只有群主和管理员能够发言,其他人全部禁言。
● 如何跳转到群组/频道的某一条消息?
从群组/频道创建开始,每一条消息都有特定的id,想要跳转到某一条消息,只需要通过一个链接即可搞定。该方法只适用于公开(Public)的群组/频道,对私人(Private)群组/频道无效。
● 什么是用户名?
您可在Telegram上设置一个公共用户名。其他用户可通过该用户名查找到您——你将出现在“全局搜索”下的联系人搜索中。请注意,即使不知道您的电话号码,查找到您的人可以给您进行发送信息。如果您对此不满意,我们建议您不要在Telegram中设置用户名。
● 怎么登录账号?
在登录页输入手机号,获取验证码后即可登录。
温馨提示:登录账号前需先开通会员。
● 为什么点击登录收不到验证码?
1.请检查登录界面的网络状态是不是连接中,如果是连接中,请充值会员。
2.请检查下国家码(中国是+86),手机号是否正确。
3.非移动的手机号码收短信比较慢,点击右下角箭头后请等3到5分钟,在此期间请关注短信内容里有没有Telegram或者CMK这种短信,这种都是tg的验证码短信。
4.如果还是没有收到短信的话,请在收短信验证码的界面,点击 收不到验证码去用邮件反馈。一般因为有时差,可能会在第二天回复。
5. 或者换别的手机号登录注册。
● 海外账号手动上号
手动上号需要两部手机,当前您这部手机用来登录海外账号,另外一部手机用来接收信息完整的海外账号,登录验证码以及两步验证码,请您用另外一台手机(无需登陆)将兑换的海外账号发给客服,客服会帮手机号以及登录验证码等信息发你
● elegram 官方封禁的账号会受到什么处罚?
如果您违反了 Telegram服务条款,那么您将会面临被 Telegram 官方处以封禁及处罚,可能会包含但不限于以下内容:
违规账号被强制注销,并且注册手机号码被封禁。(如果您的手机号从未注册过 Telegram 或从未违规,但是注册时提示手机号码被封禁,可以尝试使用英文发送邮件给 [email protected] 说明情况申请解封。)
违规账号创建的群组和频道都被强制删除。
违规账号的用户名,以及所创建的群组和频道的用户名被封存,即:相关用户名无法被搜索到,点击群组或频道链接提示无法找到,若尝试使用时会提示该用户名不可用。
违规账号所发布的违规内容会被 Telegram 官方删除,群组管理员可在群组的”近期操作(Recent Actions)”中查看到由 Telelgram 官方账号(有官方认证标识,手机号码 +42777)进行的删除操作。
注:如果您在任何群组中发现违反 Telegram服务条款的内容,请通过”举报”功能反馈给官方以帮助加快违规账号的处理。
● Telegram服务条款:
您注册电报,您需要接受我们的隐私政策,并同意不做出以下事项:● 使用我们的服务发送垃圾消息或诈骗用户。
在可公开观看的电报频道、机器人等上宣扬暴力。
在可公开观看的电报频道、机器人等上发布非法色情内容。
我们保留稍后更新这些服务条款的权利。
欧盟国家和英国的公民必须年满16岁才能注册。
● 如何删除联系人?
首先进入个人信息页,然后点击右上角编辑按钮,最后下拉到底部,点击删除联系人
● 如何推荐给朋友?
依次点击联系人—邀请朋友—分享Telegram到第三方app,或者选择手机通讯录分享
● 怎么拉黑、屏蔽联系人?
个人信息页—右上角编辑——消息通知(可关闭此好友消息通知)—加入黑名单
● 如何在群內添加好友
用户可通过群信息内成员列表或在对话框中点击用户头像,进入对方个人信息页进行好友添加(如果该群开启禁止私聊则不允许普通成员之间相互添加好友)
● 什么是机器人?
此API允许您将机器人连接到我们的系统。Telegram机器人是特殊账号,不需要额外的电话号码来设置。这些账号用作服务器上运行代码的接口。
● 什么是私密聊天?
私密聊天适用于比普通人更想保密的人。私密聊天中的所有消息都使用端到端加密。这意味着只有您和您的聊天好友才能阅读这些消息 – 其他人无法查看这些消息,包括Telegram(更多信息请点击这里)。此外,私密聊天中无法进行消息转发。当您删除消息时,进行私密聊天的另一方的设备也将同时删除。您可以在好友阅读或打开邮件,照片,视频和文件后,在一定时间内对其进行自毁,该消息将从您和您好友的设备中删除。Telegram中的所有私密聊天都是特定于设备的,不属于Telegram云的一部分。这意味着您只能从其原始设备访问私密聊天中的消息。只要您的设备安全放在口袋中,它们就是安全的。
● 使用自毁计时器
自毁计时器仅适用于私密聊天。使用简短自毁计时器(< 1分钟)发送的照片只能在您用手指按住时查看——我们会尝试在截屏的时候发送通知。请注意,计时器仅适用于计时器设置后发送的消息。它对之前的消息没有影响。
● 贴图如何保存
方法1:用户可以通过单击别人发送的贴图以及贴图链接来进行添加贴图操作
方法2:进入“发现”—“贴图商店”,可看到已上架的贴纸,选择目标贴图,点击添加
● 如何撤回自己发送的消息
单聊:
Android:单击或长按需要撤回的消息,在弹出的菜单中选择同时为对方删除
OS:双击或长按需要撤回的消息,在弹出的菜单中选择同时为对方删除
小贴士:如果未选中同时为对方删除则仅为自己删除别人依然能收到该消息
群聊:
Android:单击或长按需要撤回的消息,在弹出菜单中选择删除,确定即可。
iOS:双击或长按需要撤回的消息,在弹出菜单中选择删除,点击为所有人删除即可。
● 如何置顶聊天对话框
Android:在聊天列表中长按需要置顶的会话,在弹出菜单中选择置顶即可
iOS:在聊天列表中左滑需要置顶的会话,选择置顶
● 如何清除聊天记录
Android:在聊天列表中长按会话或进入对话框,点击右上角更多按钮,在弹出菜单中点击清除聊天记录即可
iOS:在聊天列表中左滑需要清除记录的对话框,选择删除,即可清除聊天记录
小贴士:目前支持清除聊天记录的会话类型,私密群组、一对一聊天
● 新设备能同步聊天记录吗
新设备登录Telegram之后会自动同步聊天记录
● 如何使用私密聊天以及自毁功能
私密聊天:在个人信息页,点击更多,选择私密聊天。
消息自毁(Android):在私密聊天中,点击右上角更多按钮,设置自毁计时器。
消息自毁(iOS):在私密聊天中,点击输入框旁边的闹钟按钮,设置自毁计时器。
● 注销
请记住,您可以在同一时间在任意多个设备上使用Telegram。如果您退出,则不会丢失云消息。但是,当您注销时,您将丢失所有的私密聊天记录和其中的所有消息。请注意,注销不会触发远程删除你的好友设备上的秘密聊天信息——为此,首先选择“清除历史记录”。iOS:进入“设置”,然后“编辑”,然后“注销”。Android, Windows Phone:进入“设置”,然后“注销”。
● 更改电话号码
您可以在设置中更改号码 – 电话号码。您的账号和所有云数据消息,媒体,联系人等将被移动到新号码。重要提示:您的所有Telegram联系人会将您的新号码添加到他们的通讯录中,只要他们有您的旧号码并且您没有在Telegram中屏蔽它们。
● 注册/登录显示发送验证码失败怎么办?
如果提示发送验证码失败,请稍后重新尝试
● 为什么提示被禁言
群禁言:您被群管理员禁言,请联系管理员
系统禁言:您的发言速度过快或有骚扰用户行为
● 账号被盗怎么办
请联系客服 support或反馈页面申诉
● 如何更换聊天背景
依次点击:我的—通用—聊天背景,可选择系统背景或从“照片图库”选择图片
● 如何隐藏手机号
依次点击我的—隐私与权限—电话号码—勾选没有人,所有人都看不到您的手机号
● 如何设置不接受别人入群邀请
依次点击我的—隐私与权限—群组频道,在此进行相关设置
● 如何修改密码
两步验证密码修改:点击我的——账号与安全——修改两步验证密码,按照提示进行操作
锁定码修改:点击我的——账号与安全——锁定码——修改密码,按照提示进行操作
● 如何查看用户手机号
如果用户设置了禁止其他人查看手机号,所有人无法查看此用户手机号。如果设置了某些用户无法查看,则这些用户无法查看此用户手机号。否则在个人信息页可查看对方手机号。
● 如何更改昵称
依次点击我的——用户昵称——编辑昵称——确定
● 怎么注销账号
在我的—账号与安全中,可设置账号离线自毁时间,如果未登录时长达到设定时间,账号会自动销毁。
● 如何查看自己的账号用户名
点击我的——用户昵称,可看到用户名、电话等相关信息
● 账户被封禁,如何解封
要申请解封Telegram账号,首先访问Telegram官方支持页面,提供你的账号信息和联系方式。清晰地描述账号被封的情况和申诉理由,确保信息准确无误。